Pas de lien entre 'mon compte Ameli' et 'payer mes créances en ligne'

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû, malgré les indication fournies dans le courrier, rechercher sur un moteur de recherche 'payer en ligne ameli' pour trouver le site permettant de régler mes créances. Le site ameli propose 'mes paiements' avec les créances en cours, mais aucun lien vers le site pour les payer...

Yogui976 le 09/09/2025 à 74150 Rumilly

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Yogui976,


Nous prenons en compte votre retour d'expérience concernant la difficulté rencontrée pour effectuer un paiement en ligne sur le site ameli. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Afin de trouver la marche à suivre, je vous recommande de lire ce topic de notre forum ameli concernant le paiement en ligne des créances. Vous devriez trouver les informations nécessaires.


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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