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Pôle emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
En recherche d'emploi, je me retrouve à naviguer entre Pôle emploi application, Pôle emploi mes offres application, Pôle emploi en ligne pour certaines démarches, mémo Pôle emploi pour je ne sais même plus la raison. Le numérique était sensé nous simplifier la vie, il n'a fait que la compliquer tout en isolant l'usager. Quant aux conseillers, lorsqu'ils sont disponibles, ils n'ont pas les compétences nécessaires pour nous orienter correctement. Ils nous transmettre des documents sans explication ou divaguent dans leurs essais d'information. La recherche d'emploi devrait être la mission du secteur privé dont les agents obtiendraient des primes en fonction des résultats. Les agents publics sont indifférents quant à votre avancée professionnelle. Aucun des conseillers que j'ai côtoyé ne m'a fait bonne impression. Pour preuve, j'ai trouvé moi-même mes formations et emplois précédents...
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