Bonjour Bertrand,
Nous apprécions votre retour d'expérience et sommes désolés des problèmes rencontrés lors de la saisie du code e-photo pour votre demande de permis de conduire.
Pour information, le code e-photo doit être saisi sans espace dans la demande. En revanche, dès que celui-ci a été utilisé, il passe à l’état « consommé » puisque qu’il est utilisable qu’une seule fois.
D plus, effectivement, il est possible d’utiliser une nouvelle e-photo ou l'une des quatre photos papier qui ont été fournies avec la e-photo.
Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/09/2025
