Renouvellement de passeport

Bonjour,
Ma femme a effectué une demande de renouvellement de passeport ainsi que ma fille, le dossier était complet selon les pièces nécessaires indiquées sur le site, on a demandé à ma femme d'envoyer le livret de famille comme complément de dossier à l'email admin-francais.tunis-fslt@diplomatie.gouv.fr mais l'e-mail n'est pas remis.
Comment faire dans ce cas et est-ce que je risque le refus de la demande ?
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour,

Merci pour votre message concernant le renouvellement des passeports. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l'envoi de votre document par courrier électronique et nous vous recommandons de contacter le consulat aux numéros de téléphone et/ou via les adresses génériques disponibles sur ce lien : https://tunis.consulfrance.org/Coordonnees-horaires-et-jours-de-fermeture-plan-d-acces ou encore par le biais du formulaire de contact : https://tunis.consulfrance.org/Contact-409

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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