Parfait

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué une demande de renouvellement de passeport pour mon fils au consulat de France à Ankara. La personne qui m'a reçu a été très sympatique. Elle m'a proposé de renouveler également sa pièce d'identité, ce que j'ai évidemment accepté. J'ai reçu à plusieurs reprises un mail m'informant que les documents étaient prêts. Les mails de rappel m'ont été très utiles car j'oubliais que je devais retourner au consulat pour le retrait. Lorsque je suis alle récupérer le passeport et la pièce d'identité, j'ai été reçu par la même personne, avec le sourire.
Ça a été rapide. Merci pour cet accueil qui nous est réservé à chaque fois que nous avons une démarche à faire.