Impossible de prendre en rdv en ligne

Voilà un mois et 4 tentatives que j’essaie de choisir un rdv pour retirer le titre de séjour de ma mère sans réussite. Je ne comprends pas que je ne puisse pas obtenir un créneau malgré toutes ces tentatives. Je souhaiterais savoir si il y a un autre moyen d’avoir un rdv pour une personne de 82 ans qui vit en France depuis 50 ans.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos difficultés à prendre rendez-vous pour retirer le titre de séjour de votre mère et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre préfecture par d'autres moyens disponibles, comme le courriel ou le formulaire de contact, pour exposer la situation de votre mère.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.

Cordialement,
Mary-pierre, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 12/09/2025

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