Changement d'adresse mail impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la fermeture de ma boîte mail, j’ai voulu modifier mon mail de contact pour le service de la Caf. Mais pour le changer, un code est envoyé sur l’ancienne boîte mail. Ce code est donc irrécupérable car l’adresse n’est plus active !

Pas possibilité d’avoir de code par SMS ou sur une nouvelle adresse mail.

Par conséquent, impossible de modifier mon adresse mail pour mes suivis de dossier !

Comment faire sans devoir appeler les téléconseillers ?