Bonjour Anisio,
Nous sommes très sensibles pour le temps que vous avez consacré à nous partager votre témoignage concernant l’attente de votre permis de conduire, et nous sommes désolés des désagréments occasionnés.
Il convient de souligner que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est chargée de produire et de distribuer les titres, tandis que les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) ont pour mission de traiter les dossiers.
La durée nécessaire pour traiter chaque dossier peut fluctuer en fonction de sa situation, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.
Il est recommandé de surveiller l'évolution de votre demande depuis votre tableau de bord.
Vous pouvez également contacter nos équipes qui peuvent vous apporter des éclaircissements sur le traitement de votre démarche du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.
Nous espérons sincèrement que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/09/2025
