Renouvellement de titre de séjour impossible - ANEF bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

En décembre 2024, j'ai reçu une notification sur mon compte étranger confirmant que mon changement d'adresse était accepté et que la préfecture me contacterait pour récupérer mon nouveau titre de séjour. Malgré mes nombreux courriels, appels et une visite à la sous-préfecture de Saint-Denis - où j'ai tenté de déposer un courrier en main propre sans pouvoir entrer; je n'ai toujours obtenu aucune réponse ni solution à ce jour (septembre 2025). Une situation qui perdure et complique désormais le renouvellement de mon titre.

Red le 06/09/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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