Impossible de joindre le CROUS de Toulouse-occitanie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de bourse en mai de la même année, et elle m'a été refusée sous prétexte que c'était mon troisième droit de cursus licence ou équivalent. ce qui s'est avéré être faux car mon année préparatoire en DU Paréo a été prise en compte dans le calcul. j'ai essayé de contacter le Crous par mail, aucune réponse pendant 3 jours, puis par téléphone, seulement pour tomber sur un répondeur n'essayant même pas de me mettre en relation avec un conseiller et me raccrochant au nez à chaque appels ou une IA ne répondant a aucune de mes question, précisant pourtant que les conseiller sont bien en ligne, durant toutes la période du 28 août à aujourd'hui ce que je trouve assez aberrant.