ARIPA Loire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce service, c’est une honte : la bureaucratie et le pouvoir absolu. Plusieurs fois, on me prélève en double et, quand je les contacte, ils me raccrochent au nez sans prendre la peine de répondre.

Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent absolument pas aux courriers. Bien entendu, pas d’adresse mail.

Une honte.

Sandra le 05/09/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la LOIRE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec nos services. Si des prélèvements erronés ont été effectués, vous pouvez vérifier vos relevés bancaires et signaler toute erreur directement à notre organisme. 

Pour garantir un traitement rapide de vos demandes, veuillez vous rendre dans votre espace personnel en ligne où des formulaires de contact sont disponibles pour exprimer vos préoccupations. En cas de besoin, une réclamation écrite peut être déposée comme recours supplémentaire. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Carole, pour Caf de la Loire
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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