Finalisation d'un dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le 1er septembre. Or, j'attends depuis un long moment ma notification de retraite et la finalisation de mon dossier auprès de la MSA, qui me demande encore et toujours de patienter. Or, l'Agirc-Arrco me demande ce document ainsi que ma mutuelle.

Ayant effectué ma demande de retraite le 4 avril 2025, je m'étonne qu'il me faille toujours attendre un document essentiel qui me permettrait de connaître le montant mensuel auquel j'ai droit.

Sophie le 05/09/2025 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Berry Touraine

Bonjour Madame,

J'entends que ces délais paraissent très longs. Je souhaiterais pouvoir vous apporter une réponse individualisée au regard de votre dossier, cependant les éléments que vous nous avez communiqués dans votre commentaire ne nous permettent pas de vous identifier. 

Pourriez-vous nous écrire depuis votre Espace Privé dans la rubrique contact/échange, en commençant votre message par le référence "JDMA 07/09/25". Nous pourrons à ce moment-là vous contacter pour vous répondre plus précisément.  

Cordialement,
Pierre, pour MSA Berry Touraine
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Sophie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente de votre notification de retraite MSA.

Nous vous invitons à contacter leur service depuis votre espace personnel sur www.msa.fr, un conseiller pourra vous apporter des précisions sur votre dossier.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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