Accès très lent ou impossible à Mon espace santé

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon espace santé s’est trouvé quasiment inaccessible en raison de la lenteur de chargement des pages Web et de ses nombreux timeout, tant dans l’application pour smartphone que dans mon navigateur par défaut : Safari.

Mes investigations ont montré que le paramètre de l’application Safari « masquer mon adresse IP pour les sites Web » bloque l’accès à monespacesanté.fr.

Goldorak le 05/09/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Goldorak,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience avec Mon espace santé. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la lenteur et les problèmes d'accès rencontrés. 

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Bien à vous
Géraldine

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