Demande carte grise suite à levée d'Option (LOA) Difficile et manque d'informations lors de la 1ère tentative
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 03/09/2025 après 6 ou 7 tentatives pour débuter une demande de carte grise à mon nom, suite à ma levée d'option LOA, je ne suis pas parvenue à rester en ligne et chaque fois ma démarche a fait l'objet d'une erreur technique sans motif clair. Le site ANTS ne passe pas la 1ère page de saisie à savoir :
-immatriculation,
-Vendre ou donner véhicule,
-commencer démarche en ligne,
-nouvelle demande,
-démarche pour quelqu'un d’autre,
-n° immatriculation véhicule,
-mon n° téléphone,
-et code confidentiel généré par l'ANTS à l'émission de la carte grise initiale de 5 chiffres reçu avec la carte grise lors de la 1ère mise en circulation au nom de l’organisme financeur,
Tout ceci conformément au tutoriel joint par cet organisme avec les formulaires 15 776*02. Le site ANTS m’a systématiquement bloquée en erreur technique chaque fois à cette étape ! Aussi, j’ai demandé de préciser comment établir la demande que je devais effectuer pour pouvoir utiliser légalement le véhicule que je venais d'acquérir.
En surfant tous azimuts et ce fut long, je suis tombée sur le message suivant : "refaire une carte grise à mon nom suite au rachat d'un leasing | Services Publics +" daté du 30/12/2021 ! La réponse de l'ANTS m'a enfin permis de passer par la petite porte et de saisir "Autre demande" "Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure" : "j'achète ou je reçois un véhicule» etc, et j'ai pu télécharger tous les fichiers jugés utiles en espérant que la procédure soit correcte et aboutisse favorablement. Un délai de plusieurs semaines probable est annoncée.