Irrespect du service qualité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
La decision a été approuve pour le renouvellement de la carte de sejour de 10 ans de ma femme

Le service qualité me demande de les contacte ce que je fais.
Il m'est ecrit qu'ils vont prendre contact rapidement apres 1 mois toujours rien

Mon dieu mais c est quoi une administration qui s'engage dans les delais et ne reponds a rien. OU est passe la qualité francaise ?
J'ai honte de mon pays et de son administration

ils me disent de faire une lettre avec accuse de reception mais ne donne aucune adresse rien...... ils se cachent derriere leurs bureaux rien de plus

Service qualité vous allez envoye votre bot pour me répondre et ne rien faire comme d'habitude?

Citoyen mecontent le 05/09/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-et-Marne

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le service qualité de la préfecture des Hauts-de-Seine. 

La préfecture de Seine-et-Marne n'est pas compétente pour vous répondre, elle s'engage à transférer cet avis à la préfecture concernée.


Nous vous remercions de votre patience et votre confiance. Vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
CG
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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