MAPRIME'RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Histoire vécue Maprime'renov + bureau Veritas.

14/10/2024 dépôt du dossier avec justificatifs pour projet de
"Isolation et ouvertures
Isolation de la toiture en pente - plafond de combles"


25/10/2024 estimation de la prime à 997 € avec réserves d'usage en cas de non-respect des dispositions réglementaires.

26/03/2025 réalisation et facturation du chantier "isolation des combles et ravals. Pour info, les chambres sont constituées d'un plafond, de rampants et de ravals perpendiculaires en partie basse. Il s'agit donc bien d'isoler par l'extérieur des locaux chauffés et équipés en outre d'un plancher chauffant.

15/05/2025 contrôle bureau Veritas

02/06/2025 mention sur le site => "dossier accepté"

03/06/2025 remise en cause gouvernementale des aides. Mon dossier ayant été accepté, je téléphone pour connaître la date de mise à disposition des fonds. Courant juillet me dit-on.

04/06/2025 pour plus de certitude, je consulte à nouveau le site pour découvrir, à ma grande surprise, la mention "dossier refusé".

Le même jour je reçois un mail de l'instructeur mentionnant "que les travaux réalisés concernant l'isolation des combles ne sont pas éligibles à MaPrimeRénov. L'isolant a été installé dans des combles perdus."

03/07/2025 envoi recours par recommandé accusé de réception sans réponse à ce jour.

En résumé motif sans fondement et non explicité car l'isolant a bien été installé dans des combles perdus contre les cloisons des chambres (comment faire autrement ?).

Silence radio également de la part de Véritas répond ne communiquer qu'avec MAPRIME'RENOV.

L'omerta parfaite : circulez y a rien à voir !











Y le 05/09/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service.

Vous nous avez indiqué que vous êtes engagés dans un recours contre une décision prise par l'Anah.

Le recours est une démarche juridique importante et nous ne disposons pas des éléments précis sur votre situation nous permettant de répondre ici à votre situation individuelle. 
SI vous contestez une décision que vous avez reçue, elle comporte les voies et délais de recours. Nous vous recommandons d'en prendre connaissance. Il est important de bien les respecter.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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