Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà bientôt 9 mois que j’ai déposé une demande de renouvellement de titre de séjour. Je suis en France depuis 1971, j’ai 82 ans et me retrouve sans papier. J’habite en région parisienne et paye mes impôts sur la maigre retraite que je perçois tous les ans. J’ai envoyé plusieurs mails. On me dit d’attendre l’instruction et la prise d’empreintes. Donc pas de titres provisoire, non plus ! Je suis angoissée, je ne sors pratiquement plus. J’ai peur. Comment est-il possible d’engranger un retard aussi important ? J’ai travaillé et participé à la cité et aujourd’hui, je n’existe plus ! C’est triste !

Annette le 05/09/2025 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/09/2025

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