Ma prime rénov = Kafka

Ressenti de l'usager : Négatif

Que dire ...Plus d'une année pour percevoir une aide de 1000€.
La raison ? un RIB ! Bien entendu il avait été fourni dès le début de procédure.
Il a fallu aller jusqu'au recours administratif pour obtenir gain de cause.
Bien entendu, il a fallu refaire tout le dossier en ligne (alors que tous les éléments ont déjà été envoyés).
A ce stade je n'ai toujours pas perçu les fonds, j'irai déposer un cierge ce soir...

Kafka le 05/09/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service.
Vous nous avez indiqué que vous êtes engagés dans un recours contre une décision prise par l'Anah.
Le recours est une démarche juridique importante et nous ne disposons pas des éléments précis sur votre situation nous permettant de répondre ici à votre situation individuelle. 
Nous vous invitons à vous rapprocher de l'interlocuteur qui s'est chargé de votre recours.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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