suite de ma plainte deposee

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil principal avec une accueillante qui écoute, c'est deja bien. Demarche a suivre tres claire
temps d'attente tres raisonnable.
Arrivée dans le bureau j ai pu poser toutes mes questions preparées avant. Elle m a reexpliquée ce que je n'avais pas compris. Je ressors rassurée car j ai compris comment je peux avancee.
J'ai apprecié la clarte des propos car le tribunal et les demarches de justice ne font pas partie ni de mes connaissaces ni de mes competences.

Merci a vous

ana le 04/09/2025 à 69003 Lyon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Lyon

Madame,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui souligne notre engagement au service du justiciable ; engagement qui trouve désormais à s’exprimer dans de nouveaux locaux adaptés nous permettant d’exercer nos missions dans les meilleures conditions.

Les agents qui vous ont reçus apprécieront vos encouragements. 

Cordialement,
Clément RETAILLEAU, Secrétaire général adjoint, pour Cour d'Appel de Lyon
Date de la 1ère réponse 08/09/2025

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