HabitantAlsace 04/09/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Rectorat de Strasbourg

Depuis le 15 juillet jusqu'à ce jour (03/09/2025), je tente de joindre le rectorat de Strasbourg par tous les moyens, tous les jours !
Par téléphone : le numéro indiqué sonne dans le vide, sans réponse, sans répondeur.
Par email : le site du rectorat renvoie une erreur depuis que j'essaie, sans résolution des équipes techniques depuis... aucune page de contact disponible, aucune page disponible dans le lien "Nous contacter"...
Comment doit-on faire alors ?
Inadmissible !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre prise de contact avec le rectorat. 

Pendant la période de congés d’été, les délais de réponse peuvent être rallongés. 

Le rectorat est ouvert, vous trouverez les coordonnées de contact au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557

Nous vous invitons à renouveler votre appel au 03 88 23 37 23.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d'améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale, de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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