l’ANAH - Tout est prétexte au retrait de subvention - pour faire des économies !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Aux revenus très modestes, une entreprise mandataire à déposer un dossier de subvention pour des travaux énergétiques chez moi.

C’est le mandataire qui échangeait avec l’Anah.
Une partie des travaux ont été faits et l’entreprise à demander le paiement de la prime. L’Anah a refusé leur demande.
De plus, je reçu une LRAR me confirmant que l’aide qui m’avait été accordée m’est désormais totalement retirée. Incompréhension totale. Anah affirme que je n’aurais pas répondu à leur demande de contrôle des travaux sur place. Devinez quoi! Je n’ai jamais eu de demande de rdv pour ces contrôles - Il parait que bureau veritas fait ces contrôles- Mais aucune lettre de relance de contact ou de message vocal de demande de contrôle ou de rappel etc…

Recours gracieux fait pour expliquer ma bonne foi et que je n’ai pas eu les demandes ou relances de demande de rdv. Rien à faire - on se heurte à un mur de la part de l’ANAH- des mois à attendre pour avoir un refus du recours- certainement trop heureux de retirer le financement sur lequel des personnes modestes se sont engagées. Et qui se retrouve dans la galère après -
Attention , réfléchissez à deux fois avant de demander une aide car elle peut vous être retirer simplement sous prétexte que l’Anah ou bureau veritas n’aurait pas réussi à vous joindre ( incroyable)!
Les moyens de joindre une personne ne manquent pas!!! A regarder le nombre de contentieux et de personnes en difficulté avec l’Anah aux motifs qu’elles n’aurait pas soi disant répondu aux demandes de rdv de contrôle des travaux est enormissime! Et ne compter pas sur l’indulgence et la bienveillance de L’ANAH POUR Tenir compte de votre explication- L’ANAH ne semble pas au point sauf pour éventuellement vous créer des problèmes au lieu de vous aider.
Oublions son objectif premier c’est d’aider les gens modestes dans leur travaux mais pas de les enfoncez.
Bien cordialement !

Travaux le 05/09/2025 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service.

Vous nous avez indiqué que vous êtes engagés dans un recours contre une décision prise par l'Anah.

Le recours est une démarche juridique importante et nous ne disposons pas des éléments précis sur votre situation nous permettant de répondre ici à votre situation individuelle. 
SI vous contestez une décision que vous avez reçue, elle comporte les voies et délais de recours. Nous vous recommandons d'en prendre connaissance. Il est important de bien les respecter.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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