renouvellement du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai contacté l'ANTS, ils m'envoient un message par mail me disant qu'ils ne connaissent pas mon adresse électronique !!!! normalement j'éclaterais de rire, mais là, la stupidité arrive à son comble!!!! comment se fait il qu'ils m'écrivent s'ils n'ont pas mon adresse ????
maintenant, ils me disent qu'ils n'ont pas reçu de demande, c'est le comble, par contre ils me demandent de payer mais ne reconnaissent pas ma carte bleue, je vois que rien n'a changé depuis ma dernière demande il y a 5ans, je trouve tout ceci bien triste,

daniel le 03/09/2025 - Aveyron

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour daniel, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous souhaitez renouveler votre permis de conduire. 

Sachez que les démarches sont totalement gratuites, sauf en cas de perte ou de vol, un timbre fiscal de 25€ est demandé. 

Si le site vous demande de payer un autre montant, cela signifie que vous êtes sur un site prestataire. 

Afin de comprendre au mieux le contexte de votre témoignage, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/09/2025

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