passeport CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
Très bonne expérience au consulat de Singapour avec l'employée qui nous a fait les démarches pour refaire nos passeports . En plus elle a bien voulu nous faire le renouvellement de notre CNI pour changement d'adresse.
Elle a attendu que mon mari refasses des photos d'identité car le fond n'allait pas sur les siennes.
elle a pris le temps de mettre à jour notre registre des français de l'étranger.
Très serviable
Juste un bémol , pour un RV à 9h , la sécurité n'ouvre la prote qu'à 9h pile. C'est donc un peu juste sachant qu'il y avait déjà 5 personnes qui attendaient déjà devant la porte. les gardes étaient là mais ne voulaient pas ouvrir avant 9h pile. peut être qu'ouvrir à 8h50 pour laisser le temps de passer la sécurité et d'arriver au bon bureau pour le rendez vous de 9h aurait été appréciable.
Merci
bien à vous

S le 03/09/2025 - Singapour

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France à Singapour

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir exprimé votre appréciation de votre visite au consulat de Singapour. Nous sommes ravis de savoir que les démarches pour vos passeports et la mise à jour de votre registre ont été satisfaisantes. 

Concernant l'horaire d'ouverture des portes de la sécurité, nous transmettrons votre suggestion d'ouverture légèrement anticipée pour améliorer l'accès aux services dès le début de la matinée.

Nous vous remercions pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/09/2025

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