Bonjour nono,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors de votre renouvellement de permis suite à vol.
Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez, sachez que dès lors qu’un document n’est pas conforme et que votre demande est mise en attente, vous avez la possibilité de modifier ceux-ci. Si la demande est en analyse vous n’avez pas la main pour reprendre celle-ci.
Afin de procéder à des vérifications concernant votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) en indiquant votre numéro de demande et votre état-civil. (Nom, prénom, date de naissance)
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/09/2025
