Bonjour Malal,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite au rejet de vos photos pour votre demande.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
En cas de besoin pour vos prochaines démarches, vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien fonctionnel suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619
Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : à sélectionner selon votre situation).
De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/11/2025
