Impossibilité de vous joindre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, sur le site "service-public.fr/particuliers/vosdroits >>> (allocation spécifique annuelle pour étudiant en difficulté)
j'ai cherché à joindre un des téléphones du Crous Bordeaux
le 05 56 33 92 17 qui renvoie au numéro 09 72 59 65 33 qui n'aboutit nulle part. J'ai trouvé un autre numéro qui renvoie au >> 09 72 59 65 65 qui n'aboutit nulle part non plus ....
Que se passe-t-il pour qu'il y ait autant de numéros "non opérationnels" ? Merci.