Caf de la Marne... PAS DE MOTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Changement de la CAF à la MSA au mois de mars 2025.

La MSA a fait mon changement de dossier pour la sécurité sociale en 48h.

Demande d'apl au mois de mai suite à déménagement. Demande de la MSA à la CAF d'un certificat de mutation au mois de mai puis relance au mois de juillet. En juillet la CAF me confirme avoir reçu le courrier et un délai de traitement de 3/4 semaines. Fin août ce serait réglé.

Nous sommes le 2 septembre et à la CAF personne ne fait le nécessaire. Plus de 10 appels depuis le mois de juillet et rien n'avance. Dernier appel aujourd'hui où une personne mal aimable ne voulait rien savoir et m'annonce encore 10 jours d'attente...

Peut être qu'à noel ils enverront le certificat. De plus il est impossible de télécharger des attestations comme avant. Une simple attestation de non paiement aurait pu débloquer la situation.

Personnel mal aimable et rien n'avance. Si je travaillais à ce rythme là à mon poste de travail j'aurais été virée il y a bien longtemps.