Remplacement permis 3 volets Erreur 502

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 semaines que le site pour le remplacement du permis en 3 volets en version carte de crédit est inaccessible. Erreur 502
Bad Gateway !

Arnaud le 02/09/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

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Des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

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Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles pour améliorer votre situation.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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