Dossier aah toujours en cours de vérification

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour depuis le 1.er on m'a attribué une allocation et une RQTH. La caf m'a dis qu'un soucis technique a bloqué tout mon dossier.
On m'a ensuite demandé tous mes revenus j'ai envoyé toute mes fiches de paie précédente puisque moi je n'est jamais fais de déclaration trimestrielle une personne le faisait pour moi. Je le suis dis qu' en leur envoyant chaque fiche de paie ca irait plus vite.
Ca fait deux mois, en attendant toute les prestations on été bloquer. Je viens de créer ma société, je n'est donc pas d'autre travail, et je ne peux pas encore me versé de salaire , pas avant janvier 2026 pour le bon fonctionnement de ma société. Depuis jeudi on me dit qu'il était en cours de vérification comptable mais toujours rien , mais plus de prime d'activité, de RSA couple ou de aah en vu.
Je n'ai plus un sous , combient de temps peut durer le traitement de vérification du comptable ? Car j'ai deux enfants au bas âges , et là je ne peux payer aucune facture ni loyer , ni rien. Cordialement

Lapetitetornade57 le 02/09/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MOSELLE

Bonjour,

Nous comprenons que la situation actuelle avec votre dossier Caf soit préoccupante, surtout lorsque cela impacte votre bien-être et celui de votre famille. Désolé pour les désagréments que cette vérification a pu causer.

En période estivale, nos délais de traitement sont plus longs et il en est de même pour le processus de vérification. Nous nous en excusons. Sachez toutefois que vous pouvez nous contacter au 3230 et demander à ce que la régularisation de votre dossier et notamment sa vérification soit priorisée.

Vous avez le droit de contester toute décision finale si nécessaire. Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation sera résolue rapidement.

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf de la MOSELLE
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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