Casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce n’est pas si facile. On remplit les cases, on avance dans le questionnaire mais on ne sait pas si on fait bien les choses.
À la fin, on nous dit que l’on peut recevoir le casier judiciaire entre 1h ou 24h et je trouve cela très stressant cette attente assez vague.
Je pense une nouvelle fois que j’ai mal fait car rien ne vient et que ma fille va devoir le refaire avec moi. Pourquoi les démarches sont-elles toujours si compliquées et pas claires?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Désolé pour les désagréments rencontrés lors de votre demande de casier judiciaire en ligne. Sachez que le bulletin peut être obtenu entre 1 heure et 24 heures via le service en ligne, ou sous 2 semaines par courrier postal. Pour éviter tout problème lié aux paramètres de sécurité ou aux mises à jour, il est recommandé d'utiliser divers navigateurs ou équipements.

Si nécessaire, une demande par courrier reste une option fiable. Vous pouvez l'adresser au Casier Judiciaire National, en indiquant vos coordonnées complètes.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que cette information facilite vos prochaines démarches.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 09/09/2025

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