Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Pas de souci au niveau du délai et de la sécurité à l’entrée. Cependant, la personne présente à l’accueil était désagréable et a mis ma parole en doute de façon très passive-agressive, car elle ne semblait pas croire que ma photo d’identité avait été prise il y a moins de six mois (elle datait de deux semaines, je ne portais pas de maquillage et n’ai pas changé de coupe de cheveux).

En revanche, la personne avec qui j’ai eu le rendez-vous pour le renouvellement de passeport a été extraordinaire et a rendu l’expérience bien plus agréable et relaxante. Merci à lui !