Renouvellement titre de séjour conjoint français - Prefecture des Hauts-de-Seine

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour vie privée et familiale, attribué en tant que conjoint d’un Français, arrive à expiration courant novembre 2025.

Depuis un mois, j’essaie simplement de déposer mon dossier, mais j’en suis dans l’incapacité car le site de la préfecture de Nanterre renvoie vers la plateforme "ANEF" du ministère de l’Intérieur. Or, lorsque je me connecte sur cette plateforme, celle-ci m’indique que le renouvellement en ligne est impossible et qu’il faut se renseigner à la préfecture !

Je tourne en rond et je n’arrive pas à joindre la préfecture. Je n’ai aucune réponse à mes e-mails et il est impossible de prendre rendez-vous ! Je commence à désespérer, je veux simplement pouvoir déposer mon dossier de renouvellement dans les délais !

Raci le 02/09/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour cette situation. 

Pour résoudre cette situation, il est recommandé de suivre plusieurs étapes. À défaut d'une prise de rendez-vous en ligne, nous vous conseillons de vous rendre directement à votre préfecture pour obtenir des informations précises sur le dépôt de votre dossier. Cela peut nécessiter de vous déplacer durant les heures d'ouverture où l'affluence est généralement réduite. De plus, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires et remplis pour maximiser vos chances d'être reçu et que votre demande soit traitée rapidement. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche importante.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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