Renouvellement Carte d'identité

Bonjour,

Dommage qu’il soit obligatoire de récupérer les documents d’identité personnellement.

Résidant dans la région de Morges, j’ai pris près de 3h de temps pour me rendre au consulat et rentrer chez moi, pour moins de 5 minutes sur place, le temps de récupération de ma carte d’identité et de celle de mon fils. Ma fille ayant 2 ans d’écart, sa carte devra être renouvelée dans 2 ans. J’espère que d’ici là, le service sera amélioré. :)

À part ces 3h de trajet, je suis ravie du service.

À quand la délivrance par courrier ?
Je regrette sincèrement les permanences du consulat à Lausanne.

Merci et bonne journée.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous comprenons que se rendre personnellement au consulat pour récupérer les documents d'identité puisse être contraignant. Actuellement, la présence physique est requise pour garantir la sécurité et l'authenticité des documents, particulièrement pour la prise d'empreintes et la remise des cartes d'identité, aussi bien pour les adultes que pour les mineurs.

Nous vous remercions pour votre retour constructif, et espérons améliorer l'expérience de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/09/2025

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