Télédéclaration des loyers

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon père a reçu un courrier pour télédéclarer le loyer d'un étudiant qui réside à son domicile. Ce courrier ne comporte qu'un identifiant. A partir de là, aucune possibilité de se connecter à l'espace compte partenaire, les appels téléphoniques restent sans réponse (standards surchargés).

J'ai déjà passé plusieurs heures à tenter de régler le problème (tentative de création de compte, création d'une adresse mail à son nom, contournement par mot de passe oublié, appels téléphoniques...), je renonce.