Erreur sur la notification définive de bourse

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a une erreur sur ma notification au niveau des échelons et la rentrée approche donc j'envoie des formulaires, des mails et toujours pas de réponse. Donc, je téléphone et pas de réponse avec un temps d'attente de plus de 10min.
J'attends 40min et toujours de réponse. J'appelle au moins 5 fois et encore la journée n'est pas terminée. C'est impossible d'avoir de l'aide du Crous, on dirait qu'ils font tout pour pas qu'on les contacte.
On n'a aucune aide alors que certains étudiants ont besoin d'aides financières de toute urgence.
Super le Crous.