Consultation de mon râtelier numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il m'est impossible de consulter mon râtelier numérique, il n'apparait à aucun moment la possibilité de le faire et je ne trouve aucune explication pour y arriver. Cela était censé simplifier les choses, je trouve anormal que nous ne puissions plus accéder à notre compte, car nous ne pouvons plus faire les demandes simplifiées, il faut à nouveau faire une demande de contact, puis une personne devra traiter cette demande... rien n'a changé hormis le mode de communication.
C'est vraiment très décevant.

Reg le 02/09/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message et vous confirme que la préfecture du Bas-Rhin a bien réceptionné votre demande relative à votre difficulté de consultation de votre râtelier numérique sur le système d’information sur les armes (SIA).

Pour résoudre votre problème, il m’est nécessaire d'obtenir certaines précisions et d’accéder à votre compte SIA. Toutefois, pour la protection de vos données personnelles, je vous invite à ne pas indiquer votre identité sur la plateforme Services Publics + qui est accessible publiquement.

C’est pourquoi afin de pouvoir vous apporter une aide personnalisée et vous accompagner directement dans la résolution de ce problème, je vous invite à envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : pref-armes@bas-rhin.gouv.fr en indiquant vos coordonnées personnelles (identité, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel) qui nous permettront d’accéder à votre compte SIA et de vous contacter si nécessaire pour davantage de renseignements.

Dans l’attente de votre courriel, je vous prie d’agréer madame, monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Cordialement,
Bureau de la sécurité intérieure, pour Préfecture du Bas-Rhin

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