ARIPA ÇAF PONTOISE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai déposé en février 2024 deux dossiers pour une demande de recouvrement de pension alimentaire non versée depuis 6 mois , malgré un titre exécutoire et pour bénéficier de l’ASF. Nous sommes en septembre 2025, soit 18 mois plus tard. La personne que je viens de contacter à l’ARIPA me dit qu’elle ne peut rien pour moi, me propose un entretien avec un conseiller- un autre entretien n’avait pas été honoré, mobilisant mon temps et générant un espoir de résolution, en vain-
L’agent de la CAF me demande , pour sa part, de patienter - après 1 an et demi- et m’indique que c’est l’ARIPA qui gère.
Mais qui gère le désarroi de mon enfant qui ne peut prétendre à une rentrée digne de ce nom et celui d’une mère qui est exténuée moralement et acculée, financièrement?

Nat le 01/09/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre situation et sommes sincèrment désolés pour les difficultés que vous rencontrez dans votre démarche de recouvrement alimentaire. 


La gestion du recouvrement de la pension alimentaire étant une mission exclusive  de l'aripa , celle ci peut malheureusement rencontrer des délais de traitement importants dans la gestion des demandes et des dossiers.

 Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre persévérance. Votre retour est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 04/09/2025

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