Erreur dans vos déclarations de ressources préétablies.

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous me demandez de faire ma déclaration trimestrielle, mais vous mettez un salaire et une indemnité France Travail sur le même mois , ce qui laisse entendre que j'ai fraudé.
De plus pour obtenir ma prime d'activité, cette année 2025, vous me demandez mes ressources d'août 2024 que vous connaissez déjà, c'est inadmissible de voir autant d'erreurs car je me retrouve dans une situation délicate aujourd'hui alors que j'ai toujours fait mes déclarations honnêtement, je demande réparation rapidement et non l'année prochaine !

Ali le 01/09/2025 - Haute-Marne

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Réponse du service Caf de la HAUTE-MARNE

Bonjour,

Nous Vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

La déclaration de vos ressources trimestrielles évolue effectivement. 
Désormais, certaines informations que nous pouvons récupérer auprès des employeurs, de l'Assurance maladie ou de France Travail, sont préremplies pour simplifier vos démarches. 
Cela inclut un changement des mois à déclarer, se référant maintenant aux mois M-2 à M-4. 
Il est important de vérifier ces informations et de les ajuster si nécessaire, notamment avec les informations exactes issues de vos bulletins de salaire ou de vos relevés de prestations. 
En cas de difficulté ou d'erreurs, nous vous conseillons de corriger les montants et de fournir les documents justificatifs demandés pour garantir l'exactitude de votre dossier. 
Pensez également à consulter notre tutoriel pour déclarer facilement et rapidement.

Nous vous remercions de votre patience et de votre vigilance.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Caroline, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

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