Attestation paiement ajpp juillet et août 2025 pas encore traité.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai envoyé mon attestation AJPP le 28 juillet pour le mois de juillet, et le 28 août pour le mois d’août 2025. Celle de juillet n’est toujours pas traitée. J’ai arrêté de travailler pour m’occuper à temps complet de ma fille handicapée qui a besoin de moi H24.

Ça devient compliqué de devoir relancer la CAF des Côtes-d’Armor pour un droit pour notre enfant. J’aurais préféré continuer à travailler, avoir une vie normale. Là, avec les retards de la CAF, les factures s’accumulent et cela m’ajoute un stress supplémentaire.

Quand je contacte la CAF, j’ai l’impression de mendier. Ce n’est pas normal et je n’aime pas ça. Quand je leur envoie un mail pour expliquer ma situation, on me répond : « nous traitons les dossiers du mois de juin ».

Ce qui veut dire que nous pouvons rester dans la m... encore un bon moment. Nous n’avons pas voulu de cette situation. D’habitude, l’attestation mensuelle est traitée en deux, voire trois jours maximum...

En attente le 01/09/2025 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons que les délais de traitement prolongés pour votre attestation AJPP engendrent des difficultés et nous en sommes désolés. 

Pour accélérer votre demande, nous vous encourageons à vérifier que tous vos documents sont complets et conformes aux exigences. Si vous avez déjà contacté la CAF, inous vous invitons à consulter régulièrement votre espace personnel en ligne pour suivre l'évolution. 

Dans le cas où les délais persisteraient, envisager de demander un rendez-vous en personne pourrait apporter des solutions plus rapides. Sachez que nous faisons le maximun, pour améliorer nos délais.

Nous apprécions votre patience et votre retour.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

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