Sécuriser votre compte CAF... en partenariat avec Gmail

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF semble incapable d'envoyer des courriels automatiques à certaines adresses mail. Certains fournisseurs d'adresses peu connus sont simplement impossibles à utiliser pour communiquer avec la CAF, puisque les courriels contenant les codes de sécurité n'y sont jamais envoyés...

Nous sommes donc obligés d'employer une adresse Gmail spécifiquement pour la CAF. Du jamais vu.

Jesuispasfandegoogle le 01/09/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la réception des courriels de la CAF. Les problèmes liés à certains fournisseurs d'adresses peuvent effectivement poser des contraintes. Pour garantir une communication fluide avec nos services, l'utilisation d'adresses de messagerie plus couramment reconnues, comme Gmail, peut être une solution temporaire.

Merci de nous avoir informés de cette situation que nous prenons en considération pour améliorer notre service.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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