Annoah 01/09/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Bourses

Bonjour,
Père de jumelles je réalise l'inscription des filles aux bourses. Problème, un intervenant des bourses clique sur le mauvais bouton et entraine de fait l'impossibilité de faire remonter des pièces justificatives pour l'une d'elles. Résultat bourse refusée pour une et acceptée pour l'autre, elles sont jumelles....
A ce jour, de multiples réponses du service des bourses toute aussi inutiles. Derrière réponse : attendre le refus définitif et ensuite automatiquement l'onglet pièces justificatives se remettra en place. Négatif.
Mentionnons que l'histoire dure depuis deux mois avec appels et mails en sus.
Un enfer.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS TOULOUSE-OCCITANIE

Bonjour,

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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