Carte de sécu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas créer mon compte, on me dit que le n° de sécu n'est pas valide, pourtant je tape bien les bons chiffres. J'ai essayé plusieurs fois, toujours pareil.

nini le 01/09/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour nini,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de la création de votre compte ameli et nous en sommes désolés. 

Dans un premier temps je vous suggère la lecture de ce topic issu de notre notre forum intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 36 % et vérifiée par un agent.

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