Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Extrêmement contente de l'accueil de tous les membres au Consulat Français de Rome, du policier en faction jusqu'à la personne en charge de la procédure.
Juste un détail: les ayant-droit résidents en Sicile devraient pouvoir recevoir leurs documents à leur domicile ou au moins à Catane car Palerme est loin et revenir à Rome avec ou sans les enfants coûte cher !

Reginacoeli le 01/09/2025 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Reginacoeli,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil reçu au Consulat français à Rome. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés à la récupération des documents. 

Sachez qu'il est possible de faciliter certaines démarches administratives en s'inscrivant au registre consulaire. Cela vous permet par exemple de demander à recevoir votre nouveau passeport directement à votre domicile, sans nouveau déplacement au consulat.

Merci pour votre retour, votre avis est précieux pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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