Reginacoeli 01/09/2025 Italie

Ressenti positif

Renouvellement passeport

Extrêmement contente de l'accueil de tous les membres au Consulat Français de Rome, du policier en faction jusqu'à la personne en charge de la procédure.
Juste un détail: les ayant-droit résidents en Sicile devraient pouvoir recevoir leurs documents à leur domicile ou au moins à Catane car Palerme est loin et revenir à Rome avec ou sans les enfants coûte cher !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Reginacoeli,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil reçu au Consulat français à Rome. Nous sommes désolés pour les inconvénients liés à la récupération des documents. 

Sachez qu'il est possible de faciliter certaines démarches administratives en s'inscrivant au registre consulaire. Cela vous permet par exemple de demander à recevoir votre nouveau passeport directement à votre domicile, sans nouveau déplacement au consulat.

Merci pour votre retour, votre avis est précieux pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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