Renouvellement Inscription au consulat de Montréal impossible en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
4ème essai ce jour (30 août) pour renouveler mon inscription.
Je reçois toujours le message suivant: « Votre dossier n'est pas accessible en ligne. Veuillez contacter votre consulat. »
J’ai contacté le consulat. Mon NUMIC est correct et mon adresse courriel est la même sur service-public.fr et au consulat.
Dernier message du consulat, le 22 juillet:
« Nous accusons réception de votre courriel et l’avons transféré au service compétent.
Le service en charge du Registre reviendra vers vous dans les meilleurs délais. »
J’attends toujours des nouvelles du service dit « compétent ». Et je me demande si les délais pourraient être encore meilleurs ?
Pouvez-vous résoudre ce problème?
Merci.

Patrick le 31/08/2025 - Canada

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Patrick,

Nous avons bien pris connaissance de votre difficulté à renouveler votre inscription en ligne et sommes désolés des désagréments rencontrés. 

N'ayant pas accès à votre dossier personnel, nous vous invitons à contacter à nouveau le Consulat en répondant au courriel du 22 juillet dernier ou la page d'aide du site service-public.fr : https://www.service-public.fr/contact/R51721 

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation sera résolue rapidement.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

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