Numéro de sécurité sociale erroné sur le site de l'INSEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai changé de numéro de SS suite à un changement de civilité.
J'ai commencé la démarche sur le site de l'INSEE pour changer ma civilité, mais lorsque je rentre mon nouveau numéro de SS, l'INSEE ne le reconnaît pas.
Il indique mon ancien numéro de SS, alors que j'ai bien reçu ma nouvelle carte Vitale et ma nouvelle carte d'identité avec ma nouvelle civilité.

Eden92 le 31/08/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez suite à votre changement de numéro de sécurité sociale.

Nous ne pouvons traiter de demande individuelle via la plateforme Services Publics Plus. Aussi, nous vous invitons à contacter l'Insee via ce formulaire disponible sur Insee.fr en indiquant vos nom, prénoms, date et lieu de naissance afin que le service en charge du Répertoire national d'identité des personnes physiques (RNIPP) procède à des vérifications.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

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