Mon Espace de Santé inaccessible !!!

Ressenti de l'usager : Négatif

J’utilise l’application Mon espace de santé avec mon iPhone 15 pro max sur iOS 18.6.2 et Safari pour navigateur par défaut et c’est insupportable : la connexion est en permanence quasi impossible ! Ça fait plus d’un an que ça dure ! Rien ne change. Je trouve anormal qu’un tel service ne puisse pas s’améliorer quand je vois toutes les autres applications évoluer vers du mieux très régulièrement !!!

Aristote le 31/08/2025 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Aristote,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'application Mon espace santé sur votre appareil iOS. 

Les informations relatives aux navigateurs et configurations optimaux sont disponibles dans la rubrique FAQ de Mon espace santé disponible sur notre site officiel.

En cas de difficulté persistante, notre équipe d'assistance est à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez les contacter au 34 22, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.

Nous vous remercions pour vos retours, qui nous aident à améliorer continuellement nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia

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