Problème technique et paiement de la bourse du CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite signaler qu’il est actuellement impossible de modifier ces coordonnées bancaires pour le versement de la bourse (CROUS). La plateforme qui permet d’effectuer cette opération rencontre des problèmes techniques persistants, ce qui empêche toute mise à jour de ces informations bancaires et rend donc le paiement de ladite bourse impossible.
Merci de votre aide.
Cordialement.

Random-student le 30/08/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir soulevé cette situation. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous rencontrez concernant la mise à jour de vos coordonnées bancaires pour le versement de la bourse.

Nous vous recommandons d'essayer de mettre à jour vos informations en utilisant un autre navigateur internet ou un autre appareil. Si le problème persiste, il est possible de contacter directement le service concerné pour obtenir une assistance complémentaire.

Votre retour est précieux pour nous et contribue à l'amélioration continue des services. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 01/09/2025

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