Déclaration de naissance et passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons été très satisfaits de notre expérience au Consulat de Dubaï.
Nous étions venus pour effectuer une déclaration de naissance ainsi qu’une demande de passeport pour notre nouveau-né.

Même si nous avions reçu au préalable une mauvaise information concernant les horaires et les jours possibles pour réaliser ces démarches, nous avons tout de même été pris en charge sans difficulté. L’équipe a fait preuve de beaucoup de compréhension et de souplesse, notamment parce que nous étions avec un bébé.

Les services de déclaration de naissance se sont montrés très sympathiques et chaleureux. Nous avons rencontré deux personnes : le monsieur en charge de la déclaration ainsi que son responsable. Tous deux ont été très accueillants et bienveillants.

Nous avons également eu une excellente expérience avec la personne chargée du passeport, qui s’est montrée efficace et agréable.

Globalement, comparé à d’autres démarches administratives que nous avons pu réaliser par le passé, nous avons trouvé le processus simple, fluide et très bien organisé.

Nous remercions sincèrement l’équipe du Consulat pour leur professionnalisme et leur sens de l’accueil.

Dorian le 29/08/2025 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dubaï

Bonjour Dorian,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur les services du Consulat à Dubaï. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience pour la déclaration de naissance et la demande de passeport de votre nouveau-né s'est déroulée de façon satisfaisante. Notre équipe s’efforce toujours à répondre aux besoins des usagers avec professionnalisme et bienveillance. 

Nous sommes particulièrement contents d'avoir pu vous accueillir de manière efficace malgré l'information initiale incorrecte concernant les horaires. 

Votre témoignage encourage notre engagement à maintenir un accueil chaleureux et un service fluide pour toutes les démarches administratives.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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