Négatif

Ressenti de l'usager : Négatif

La préfecture de Grenoble est trop lente. Pas d'accueil téléphonique.
Depuis presque 2 années j'attends toujours pour mon titre de séjour et pas encore traité.

Coco le 29/08/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre expérience avec la préfecture de Grenoble et sommes désolés du délai que vous subissez pour l'obtention de votre titre de séjour. 

Pour rappel, il est essentiel d'effectuer votre demande entre le 4ème et le 2ème mois précédant l'expiration de votre titre précédent. Si ces délais n'ont pas été respectés, cela peut affecter le traitement de votre dossier. Pour plus d'informations sur votre situation particulière, vous pouvez consulter notre site qui explique les démarches nécessaires.

Nous disposons bien d'un accueil téléphonique,le N° est le 04 76 60 49 49,vous trouverez les horaires de la permanence sur notre site isere.gouv.fr

Nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins des usagers. Nous vous remercions pour votre témoignage, qui contribue à cet effort.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

Coco n'a pas trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 90 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?