Manque de réactivité du CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Juillet 2021, je m'acquitte de 92€ pour la Contribution de vie étudiante et de campus mais aussi pour pouvoir intégrer l'établissement scolaire.
"Cette contribution est « destinée à favoriser l’accueil et l’accompagnement social, sanitaire, culturel et sportif des étudiants et à conforter les actions de prévention et d’éducation à la santé réalisées à leur intention » (article L. 841-5 du code de l’éducation)."

Février 2022, soit 6 mois plus tard, j'ai encore un numéro d'étudiant provisoire (je suis en reconversion professionnelle), je n'ai pas de carte étudiante ni d'adresse mail universitaire comme les 220 étudiants de ma promo !
Difficile sans cela de favoriser quelconque accompagnement social ... alors, pourrions nous en demander le remboursement ?